Fale com a gente

Dúvidas sobre pedido, entrega, troca ou devolução? Você está no lugar certo. A forma mais rápida de resolver depende do que você precisa:

Atendimento rápido (sem esperar)

Acompanhar um pedido - com o código do pedido (ex.: SUZU-XXXXXXXX) você vê o status e os itens em tempo real na página de rastreio.

Pedidos da sua conta - se você comprou com login, o histórico completo fica em minha conta.

Troca ou devolução - você tem até 7 dias após o recebimento (CDC art. 49). Veja o passo a passo em trocas e devoluções.

Para dúvidas gerais, sugestões ou questões de privacidade, escreva para [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.

Atendimento em português, de segunda a sexta. Para pedidos, tenha em mãos o código do pedido - isso agiliza a resposta.